Servicios

Contratos de Soporte

Se realizan  todas las acciones necesarias para mantener en funcionamiento las plataformas de nuestros clientes, como: Instalación, reinstalación, soporte, asesorías, evaluación y diseño de soluciones e implementación  de infraestructura.

Para efectos de proteger la inversión de los clientes contamos SLA comprometidos y servicios  5×8 y 7×24, para plataformas virtualizadas, respaldo, almacenamiento, seguridad y comunicaciones.

Monitoreo de Plataformas

Optimizar el rendimiento, planificar el crecimiento, controlar los cambios virtuales,  físicos y en la nube, reduciendo los costos operativos, las implementaciones de velocidad y simplificando la complejidad de la infraestructura. Ofreciendo a los administradores una visibilidad completa de los cuellos de botella, la información de tráfico de la red y los problemas de ancho de banda, para que estos puedan ser abordados antes que se vean afectados los clientes, para esto utilizamos Foglight para virtualización Enterprise Edition, que proporciona la visión que necesita en la salud, el riesgo y la eficiencia de la infraestructura virtual.

Asesorías

Microserv Ltda., mantiene a disposición del cliente un equipo de técnicos e ingenieros altamente calificados, con vasta experiencia en el rubro de la informática y con el perfil apropiado para resolver cada problemática a diversos requerimientos.